태풍·집중호우 사유재산 피해신고｜재난지원금 10일 기한·보험 별도 접수

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10일은 자연재난 재난지원금 피해신고 기한입니다

• 국민안전24 목록에 재난명이 없으면 다른 재난을 임의로 선택하지 말고 관할 지자체에 문의합니다.
• 온라인 신고 외에 읍·면·동 방문, 이메일 또는 팩스 접수 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
• 접수완료는 지자체가 신고서를 처리한 상태라는 뜻이며, 재난지원금 지급 확정이 아닙니다.

신고 전, 안전한 범위에서 증거를 남기세요

침수·붕괴·감전 위험이 있으면 현장에 들어가지 말고 119 또는 112에 도움을 요청합니다. 안전이 확인된 뒤 장소 전체와 손상 부위, 침수 높이, 차량 번호판을 사진·영상으로 남기고 촬영일·장소를 기록하세요.

추가 피해를 막기 위한 긴급 조치는 안전을 우선하되, 가능하면 조치 전후 사진을 남기고 폐기·수리 범위를 관할 지자체와 보험사에 확인합니다.

정부지원 신고와 보험 청구는 서로 다른 절차입니다

한쪽에 신고했다고 다른 쪽 접수가 자동으로 끝나지 않습니다. 다만 풍수해·지진재해보험에 가입한 보험목적물은 같은 피해에 대해 원칙적으로 국가·지방자치단체의 재난복구비와 보험금이 이중 지급되지 않습니다. 법령이 정한 일부 경우에는 실제 보험금이 재난지원금보다 적을 때 차액 지원이 가능할 수 있습니다. 보험 가입자도 지방자치단체에 피해사실을 신고해 피해조사와 의연금·간접지원 가능 여부를 확인하세요.

국민안전24 온라인 신고 순서

1. 재해 선택피해 지역과 해당 재난명을 확인합니다. 목록에 없으면 지자체에 문의합니다.
2. 동의 후 신규등록개인정보 수집·이용 등에 동의하고 신규등록을 누릅니다.
3. 피해 정보 입력피해자·신고자, 장소, 피해 종류·수량, 지급계좌 등 필수 항목을 입력합니다.
4. 저장 후 반드시 접수저장만 하지 말고 화면 우측 하단의 접수 버튼을 누릅니다. 저장만으로는 지자체에 접수되지 않습니다.
5. 처리상태 확인조회 화면에서 접수 여부와 지자체 안내를 확인합니다.

팝업이 열리지 않으면 브라우저의 팝업 차단을 해제합니다. 휴대전화에서 작성이 어렵다면 PC 화면이나 컴퓨터를 이용하세요. 외국인은 국민안전24 안내에 따라 피해 소재지 행정복지센터·주민센터·읍면동 사무소를 방문해 안내받습니다.

풍수해·지진재해보험 접수 순서

주택·온실·소상공인 상가·공장 등이 보험 대상이 될 수 있지만 실제 가입과 담보는 보험증권 및 보험사에서 확인해야 합니다.

1. 사고신고손해를 안 뒤 보험사 또는 안내된 창구에 지체 없이 알립니다.
2. 현장조사담당자가 사고 원인과 피해 범위를 확인합니다.
3. 청구·서류 제출청구서, 사고증명서, 신분증과 시설별·보험사 요청서류를 냅니다.
4. 손해사정·지급 판단약관과 실제 손해액에 따라 지급 여부와 금액을 판단합니다.

풍수해·지진재해보험 공식 안내

보험 가입만으로 고정 금액이 지급되는 것은 아닙니다. 자기부담, 한도, 면책, 실제 손해액과 서류는 계약마다 다릅니다.

차량이 침수됐을 때

시동을 걸거나 전기장치를 조작하지 말고 보험사 긴급출동 또는 견인을 요청합니다. 차량 외관·실내 침수 흔적과 차량이 있던 위치를 안전한 곳에서 촬영하세요.

자기차량손해와 차량 단독사고 관련 담보 가입 여부, 사고 원인과 약관에 따라 보상 여부가 달라질 수 있습니다. 차량 안 휴대품은 자동차 침수 보상 대상이 아닙니다. 창문·선루프 개방이나 출입통제구역 통행처럼 본인 귀책이 명백한 경우에는 보상이 제한될 수 있고, 고의로 생긴 손해는 보상 대상에서 제외됩니다. 사실대로 알리고 가입 약관을 확인하세요.

• 보험사별 사고접수·긴급출동 전화번호
• 자동차보험포털
• 자동차 사고 처리 순서
• 금융위원회 침수차 보험 안내

자주 묻는 질문