생활문제
침수차 보험 처리 순서｜시동 금지·자차 보상·견인 체크
차가 물에 잠겼다면 시동을 걸거나 다시 켜지 말고 안전한 곳에서 보험사에 사고를 접수하세요. 자차 가입 항목, 차량 단독사고 보장, 사진 증거, 견인과 전손 확인 순서를 정리했습니다.
2026.08.17가이드 보기 →
분야별 가이드
[작성자:] 생활비서 편집팀
고객센터
가족사진 촬영 추가금·환불｜저가 광고 뒤 앨범·액자 계약 대응
저렴한 가족사진 광고를 보고 촬영한 뒤 고가 앨범·액자 추가금이 제시됐다면 결제부터 서두르지 마세요. 광고, 계약서, 가격 고지, 사진 선택 과정과 결제 증거를 보존하고 서면 취소·환불 요청과 1372 상담으로…
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제품·비용
집 침수 피해 후 해야 할 일｜사진 증거·전기·피해 신고 순서
집에 물이 들어왔다면 안전 확인 전 들어가지 말고 전기·가스를 만지지 마세요. 복구 전에 피해 사진을 남기고 재난 종료일부터 10일 이내 사유재산 피해를 신고하는 순서를 정리했습니다.
2026.08.17가이드 보기 →
생활문제
중고거래 사기 송금 후 신고 방법｜ECRM·증거·계좌 조치
중고거래 대금을 보낸 뒤 판매자가 잠적했다면 게시글·대화·이체내역을 먼저 보존하고 112·은행·플랫폼·ECRM 순서로 신고하세요. 거래정지와 환급의 차이도 설명합니다.
2026.08.16가이드 보기 →
주거·계약
전세사기 의심될 때 확인 순서｜등기부·보증보험·보증금 대응
전세 계약 전후 수상한 점이 있다면 등기부, 소유자, 시세, 세금, 보증보험 가능 여부를 순서대로 확인하세요. 계약 전·잔금 전·보증금 미반환 상황별 행동을 정리했습니다.
2026.08.16가이드 보기 →
고객센터
카드 배송 사칭 보이스피싱｜가짜 고객센터·원격제어앱 확인
신청하지 않은 카드가 배송된다는 연락을 받았다면 문자 속 번호가 아닌 카드사 공식 번호로 확인하세요. 가짜 고객센터와 원격제어앱 수법, 설치·송금 후 대응을 정리했습니다.
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디지털
스미싱 링크 눌렀을 때 해야 할 일｜악성앱·소액결제·118 신고
스미싱 링크를 눌렀다고 모든 피해가 확정된 것은 아닙니다. 앱 설치·정보 입력·결제 여부에 따라 118 신고, 악성앱 삭제, 소액결제 확인과 계정 보호 순서를 안내합니다.
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생활문제
보이스피싱 돈 보냈을 때 즉시 해야 할 일｜112·1394·은행 지급정지
보이스피싱으로 돈을 보낸 직후라면 자책보다 순서가 먼저입니다. 112 신고, 은행 지급정지 요청, 증거 보존, 피해구제 서류까지 지금 할 일을 단계별로 정리했습니다.
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건강·돌봄
2026 국가건강검진 대상자 조회｜출생연도·직장유형·검사항목 확인
2026 국가건강검진 대상 여부는 출생연도뿐 아니라 가입자 유형과 직장 사무직·비사무직에 따라 달라집니다. 공단에서 대상·검사항목을 조회하고 가까운 검진기관을 찾는 순서를 안내합니다.
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돈·혜택
D-22 2026 근로·자녀장려금 최대 330만원·자녀 1인 100만원｜신청방법·지급일
2026 근로·자녀장려금 대상과 최대 지급액, 반기·기한 후 신청기간과 지급일을 정리했습니다. 홈택스 신청방법과 마감 알림까지 확인하세요.
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